고객 (CRM)

Müşteriler modülü, işletmenizin müşteri ilişkilerini merkezileştiren CRM'idir. Firmaları ve kişileri kaydeder, birbirine bağlar; her müşterinin iletişim bilgileri, geçmişi ve ilgili işleri tek bir yerde durur. Bir müşteriyle bugüne kadar ne konuşulduğu kartında durduğu için görüşmeye hazırlıksız girilmez.

Her müşteriyle yaptığınız görüşme, arama, e-posta ve not gibi etkileşimleri kaydeder, ilişkinin geçmişini eksiksiz görürsünüz. Satış fırsatlarınızı aşamalara böldüğünüz bir pipeline üzerinde takip eder, hangi fırsatın hangi adımda olduğunu izlersiniz.

Müşterileri görevlere, ürünlere, gelir-gider kayıtlarına ve daha fazlasına bağlarsınız. Bir müşteriye bağlı tüm işler o müşterinin sayfasında toplanır.

Satış ve müşteri ilişkilerini bir tabloya sığdıramayan, müşteri geçmişini ve fırsatlarını düzenli takip etmek isteyen her ekip için temel bir modüldür.