VIP Partner — uzman kurulum yardımı
Kurulum, özelleştirme, eğitim veya veri taşıma için uzman yardımı isteyin, talebinizi izleyin.
VIP Partner nedir?
Workinno kurulumunuzu, veri taşımanızı, özelleştirmenizi ve ekip eğitiminizi bir uzmanın üstlendiği hizmettir. İlk 30 dakikalık görüşme ücretsizdir; görüşmenin sonunda bir şey satın almak zorunda değilsiniz.
Sol menüdeki ayarlar listesinde VIP Partner ile açılır.
Talep açma
Danışmanlık talebi formunda:
Konu: kurulum, özelleştirme, eğitim, veri taşıma ya da diğer. Beşi de çip olarak görünür, birine tıklayarak seçersiniz.
Açıklama: ne tür bir yardıma ihtiyacınız olduğunu kısaca anlatırsınız.
İletişim bilgileri: adınız ve e-postanız hesabınızdan gelir; isterseniz telefon eklersiniz.
Talep gönder dediğinizde talep Workinno ekibine ulaşır ve uygun bir uzmana yönlendirilir.
Taleplerim
Formun altındaki liste açtığınız talepleri durumlarıyla gösterir: Yeni, Atandı, Devam ediyor, Tamamlandı ve İptal edildi. Tamamlanan taleplerde uzmanın bıraktığı sonuç notu görünür.
Henüz talep açmadıysanız liste boş olur.
Talep açmanın diğer iki yolu
Çalışma alanını ilk kurarken: kurulum sihirbazının paket adımında "VIP Partner kurulum ve destek hizmeti" kutusunu işaretlersiniz. Kurulumu tamamladığınızda talebiniz açılmış olur.
workinno.com üzerinden: VIP Partner sayfasındaki başvuru formunu doldurursunuz. Bu yol için giriş yapmanız gerekmez.
Üçü de aynı talebi üretir; hangi yoldan geldiğini Workinno ekibi görür.
Bu sayfa sizin Workinno kurulumunuz içindir; kendi müşterilerinizden gelen talepler destek gelen kutusunda toplanır.
Часто задаваемые вопросы
Bu sayfa ne için?
Workinno'yu kurma, özelleştirme, ekibi eğitme ya da başka bir sistemden veri taşıma konusunda uzman yardımı istemek için.
Hangi konularda talep açabilirim?
Kurulum, özelleştirme, eğitim, veri taşıma ve diğer.
Görüşme ücretli mi?
İlk 30 dakikalık görüşme ücretsizdir. Görüşmenin ardından bir iş yapılacaksa ücreti orada konuşulur.
Talebim kime gidiyor?
Workinno ekibine ulaşır ve uygun bir uzmana yönlendirilir.
İletişim bilgilerimi tekrar yazmam gerekiyor mu?
Adınız ve e-postanız hesabınızdan gelir; isterseniz telefon da eklersiniz.
Talebimin durumunu nasıl görürüm?
Sayfanın altındaki taleplerim listesinde: yeni, atandı, devam ediyor, tamamlandı ya da iptal edildi.
"Sonuç notu" nedir?
Talep tamamlandığında uzmanın bıraktığı kapanış notudur.
Liste boş görünüyor.
Henüz talep açmadınız demektir; ilk talebiniz burada listelenir.
Bu sayfa dışında talep açabilir miyim?
Evet. Çalışma alanınızı ilk kurarken paket adımındaki kutuyu işaretleyerek de, workinno.com üzerindeki VIP Partner sayfasındaki formla da açabilirsiniz.
Bu destek talebiyle aynı şey mi?
Hayır. Destek sayfası sizin kendi müşterilerinizin talepleri içindir; bu sayfa sizin Workinno kurulumunuz için uzman yardımıdır.
Эта статья была полезна?