E-posta hesabınızı Workinno'ya bağlama
Gelen kutunuzu Workinno'ya taşıyın, müşteri yazışmalarını işin yanında görün.
Bağlamadan önce hazırlayın
Bağlama penceresi üç yol sunar: Gmail, iCloud ve diğer sağlayıcılar için IMAP/SMTP. Outlook için ayrı bir tek tık yolu hazırlanıyor ve pencerede "Yakında" olarak görünür; Microsoft 365, Outlook.com ve Hotmail adreslerinizi şimdilik IMAP/SMTP yoluyla bağlayabilirsiniz.
Gmail ve iCloud'da normal şifre çalışmaz: sağlayıcınızda iki adımlı doğrulamayı açıp uygulamaya özel bir şifre üretirsiniz. Pencere bu adımları anlatır ve ilgili sayfayı açar.
Hangi yolu seçerseniz seçin elinizde şu ikisi hazır olsun: bağlayacağınız adres ve o adres için üretilmiş uygulama şifresi.
Kişisel mi, paylaşımlı mı?
Bağlarken kutunun türünü seçersiniz ve bu karar kimlerin göreceğini belirler.
Kendi iş adresinizi bağlıyorsanız kişisel kutu seçersiniz, yazışmaları yalnız siz görürsünüz.
info@, destek@, satis@ gibi ekip adresleri paylaşımlı kutu olarak bağlanır. Erişecek kişileri ve takımları seçer, her birine izleyici, yanıtlayıcı ya da yönetici rolü verirsiniz.
Ekip adresini kişisel kutu olarak bağlamak, siz izinde olduğunuzda kimsenin yazışmaya ulaşamaması demektir. Ekip adresini paylaşımlı bağlayın.
Bağlayın ve test edin
Adresi girdiğinizde sunucu ayarları çoğu sağlayıcıda kendiliğinden tanınır. Workinno kaydetmeden önce hem okuma hem gönderme tarafını dener; test geçmeden hesap kaydedilmez. Adım adım anlatım için → E-posta ayarları
Bağladıktan sonra
İlk bağlamada son 30 günün mailleri gelir; kalan geçmiş her gece 30 gün daha geriye giderek tamamlanır. Yeni mailler anında düşer, sağlayıcınız anlık bildirim desteklemiyorsa en geç bir dakika içinde görünür.
Senkron çift yönlüdür: Workinno'da okuduğunuz, yıldızladığınız, klasöre taşıdığınız ya da sildiğiniz mail orijinal kutunuzda da aynı şekilde işlenir. Mailleriniz kendi kutunuzda kalmaya devam eder, Workinno bir kopyasını okur.
Gelen kutunuz Workinno içinde açılır, yazışmayı işin yanında okur ve yanıtlarsınız. → E-posta
Gönderdiğiniz maillerde kullanılacak imzayı tanımlarsınız. → E-posta imzaları
Hesap kartında son senkron zamanı ve varsa hata satırı görünür; şifre değiştiğinde buradan güncellersiniz.
İlgili: E-posta · E-posta ayarları · E-posta imzaları
Часто задаваемые вопросы
Hangi e-posta hesabını bağlamalıyım?
Müşterilerle yazıştığınız hesabı. Ekip adına kullanılan bir adres (info@, destek@) varsa onu paylaşımlı kutu olarak bağlarsınız.
Şifremi Workinno'ya vermek zorunda mıyım?
Gmail ve iCloud normal şifreyle bağlanmaz, uygulamaya özel şifre ister. Girilen şifre çalışma alanının şifreleme anahtarıyla saklanır ve okunamaz.
Uygulama şifresi nasıl alınır?
Sağlayıcınızda iki adımlı doğrulamanın açık olması gerekir. Bağlama penceresi adımları anlatır ve sağlayıcının ilgili sayfasını açar.
Kişisel kutu ile paylaşımlı kutu arasındaki fark nedir?
Kişisel kutuyu yalnız siz görürsünüz. Paylaşımlı kutuyu seçtiğiniz kişiler ve takımlar görür; okundu ve yıldız işaretleri ekipçe ortaktır.
Bağlantıyı kesersem sağlayıcımdaki mailler silinir mi?
Hayır. Bağlantıyı kesmek yalnızca Workinno ile sağlayıcı arasındaki bağı koparır, kutunuzdaki maillere dokunmaz.
Eski maillerim ne kadar süre Workinno'da kalır?
Çalışma alanı yöneticisinin seçtiği saklama süresi kadar: 90 gün, 180 gün, 1 yıl, 2 yıl ya da sınırsız. Süreden eskiler çalışma alanından kaldırılır, sağlayıcınızda durmaya devam eder.
Hesap bağlandı ama mailler gelmiyor, ne yapmalıyım?
Hesap kartındaki hata satırına bakın. En sık sebep şifrenin değişmiş olmasıdır; **Düzenle** ile şifreyi güncellersiniz.
Workinno'da bir maili silersem kendi kutumdan da silinir mi?
Evet. Senkron çift yönlüdür: okuma, yıldızlama, klasöre taşıma ve silme işlemleri orijinal kutunuza da yansır.
Bağladığımda tüm geçmiş mailler hemen gelir mi?
Hayır. İlk bağlamada son 30 gün gelir, kalan geçmiş her gece 30 gün daha geriye giderek tamamlanır.
Gönderdiğim maillerde imzam çıkar mı?
İmza tanımladıysanız evet. İmzalar e-posta ayarlarından yönetilir. → [E-posta imzaları](kb:e-posta-imzalari)
Эта статья была полезна?