Reklam Adayları
Facebook ve Instagram reklam formlarından gelen adayları doğrudan müşteri kayıtlarınıza çekin.
Reklam adayları
İletişim Merkezi altındaki Reklam Adayları ile açılır. Facebook ve Instagram reklam formlarınızı dolduran kişileri Workinno'ya çeker.
Reklam adayları ayrı bir modüldür; paketinizde yoksa sayfa bunu söyler ve sizi plan yükseltmeye ya da Modül Mağazası'na yönlendirir.
Gelen adayları inceleme
Reklam Adayları listesi gelen her adayı bir satırda gösterir: kişi, reklam formu, durum, atanan kişi ve geliş zamanı. En yeni aday en üstte durur.
Listede iki sütun daha var, başlangıçta kapalı gelirler: Kaynak adayın hangi sağlayıcıdan geldiğini, Özet ise form yanıtlarının ilk satırlarını yazar. İkisini de Sütunlar düğmesinden açabilirsiniz. Kapalı gelmelerinin sebebi yer: yedi sütun birden dizüstü ekrana sığmıyor ve durum ile atanan kişi kaydırmanın arkasında kalıyordu.
Arama kutusunun yanındaki hazır süzgeçler listeyi daraltır: Yeni, Bana atanmış, Atanmamış ve Tümü.
Bir satıra tıkladığınızda aday, ekranın altındaki panelde kendi sekmesinde açılır; başka bir şeye geçseniz de sekme açık kalır. Sekmede reklam formunun doldurulan alanlarını, adayın durumunu (Yeni, Görüldü, İşlemde, Çözüldü, Arşivlendi), bu adaydan açılan müşteri kaydını ve kaynak bilgisini (sağlayıcı, reklam hesabı, reklam formu, geliş zamanı) görürsünüz.
Adayı bir ekip arkadaşınıza verin: aday sekmesindeki Ata kutusundan kişiyi seçersiniz, seçim anında kaydedilir. Atamayı kaldırmak için aynı kutudan Atanmamış'ı seçin. Bu kutu yalnızca atama yetkisi olan kullanıcılara görünür ve herkes yalnızca kendi yetki kapsamındaki adayları atayabilir.
Yanlış ya da istenmeyen bir kaydı Gönderimi sil ile kaldırırsınız. Onay ister ve geri alınamaz; bu yetki varsayılan olarak kurucu ile yöneticidedir.
Reklam hesabı bağlama
Bağlantılar ayrı bir sayfada durur: Reklam Adayları listesinin sağ üstündeki Bağlantı yönetimi düğmesiyle açılır. Bu düğmeyi yalnızca bağlantı yönetme yetkisi olan kullanıcılar görür.
Reklam hesabı bağla düğmesi beş adımlı bir sihirbaz açar:
Bağlan: Meta ile giriş yapar, lead formlarınıza erişim verirsiniz.
Sayfa: adaylarını çekmek istediğiniz Facebook sayfasını seçersiniz.
Formlar: çekilecek lead formlarını seçersiniz. Boş bırakırsanız o sayfadaki tüm formlar çekilir.
Alan eşleme: reklam formundaki her alanı bir müşteri alanına eşlersiniz (ad, soyad, ad soyad, e-posta, telefon ve diğerleri). Eşlenmeyen alanlar atlanır.
Onay: seçtiklerinizi gözden geçirip bağlantıyı tamamlarsınız. Bu adımda Gelen adayları otomatik ata kutusundan bir kişi seçebilirsiniz.
Gelen adayları otomatik atama: onay adımında bir kişi seçerseniz, o bağlantıdan gelen her aday doğrudan o kişiye atanmış olarak düşer. Kutuyu boş bırakırsanız adaylar atanmamış gelir ve listede Atanmamış süzgecinde birikir. Seçtiğiniz kişi yalnızca yeni gelen adaylar için geçerlidir; daha önce gelmiş adayların ataması değişmez. Bu kişiyi sonradan da değiştirebilirsiniz, aşağıda anlatılıyor.
Seçebileceğiniz kişiler bu çalışma alanının üyeleridir. Üye olmayan birine aday atanamaz.
Bağlı hesaplar
Bağlı her hesap bir kartta durur: durumu, izlenen formların sayısı ve Gelen adayları ata kutusu görünür.
Durumlar: Bağlı, Bağlı değil, Süresi doldu ve Hata. Süresi dolan bağlantıyı yenilemeniz gerekir, yoksa yeni aday çekilmez.
Otomatik atanan kişiyi değiştirme: karttaki Gelen adayları ata kutusundan başka birini seçersiniz, seçim anında kaydedilir. Atamayı tamamen kaldırmak için kutuyu boşaltın; bundan sonra gelen adaylar atanmamış düşer. Kart ile kutu yalnızca bağlantı ayarlarını yönetme yetkisi olan kullanıcılara görünür.
Bağlantıyı kes düğmesi onay ister. Bağlantı kesildiğinde yeni aday çekilmesi durur; daha önce oluşmuş müşteri kayıtları ve gelmiş adaylar korunur.
Adaylar müşteri listesinde
Her aday, gelen kutusu kaydının yanı sıra müşteri olarak da açılır ve yaşam döngüsü "Aday" olur. Müşteriler listesinde tek tıkla Adaylar süzgeciyle bulursunuz.
Aynı kişi ikinci kez form doldurursa yeni müşteri açılmaz: telefon numarasının son on hanesi ve e-posta ile eşleştirilip mevcut kaydın boş alanları doldurulur.
Häufig gestellte Fragen
Reklam adayları ne işe yarar?
Facebook ve Instagram'daki reklam formlarınızı dolduran kişiler doğrudan müşteri kayıtlarınıza düşer; elle aktarma gerekmez.
Neye ihtiyacım var?
Bir Meta reklam hesabı ve lead formu bulunan bir Facebook sayfası.
Bağlama nasıl yürüyor?
Beş adımda: Meta ile giriş, sayfa seçimi, form seçimi, alan eşleme ve onay.
Hangi formların çekileceğini seçebilir miyim?
Evet. Boş bırakırsanız o sayfadaki tüm lead formları çekilir.
Alan eşleme ne demek?
Reklam formundaki her alanın hangi müşteri alanına yazılacağını belirlemektir (ad, soyad, e-posta, telefon gibi). Eşlenmeyen alanlar atlanır.
Bağlantı durumları neler?
Bağlı, bağlı değil, süresi doldu ve hata. Süresi dolan bağlantıyı yenilemeniz gerekir.
Bağlantıyı kesersem müşterilerim silinir mi?
Hayır. Yeni aday çekilmesi durur, daha önce oluşan müşteri kayıtları kalır.
Gelen adayları nerede görürüm?
İletişim Merkezi altındaki Reklam Adayları listesinde. Aynı kişi müşteri kayıtlarınıza da "Aday" olarak düşer.
Bir adayın detayını nasıl açarım?
Listede satıra tıklayın; aday alt paneldeki kendi sekmesinde açılır ve çalışırken açık kalır.
Aday detayında ne var?
Reklam formunun doldurulan alanları, durum, açılan müşteri kaydı ve kaynak bilgisi (sağlayıcı, reklam hesabı, reklam formu, geliş zamanı).
Adayın durumunu değiştirebilir miyim?
Evet. Yeni, Görüldü, İşlemde, Çözüldü ve Arşivlendi arasında seçersiniz.
Adayı bir ekip arkadaşıma verebilir miyim?
Evet, aday sekmesindeki Ata kutusundan. Seçim anında kaydedilir; kaldırmak için aynı kutudan Atanmamış'ı seçin.
Gelen adaylar otomatik atanabilir mi?
Evet. Bağlama sihirbazının onay adımında bir kişi seçerseniz o bağlantıdan gelen her aday doğrudan o kişiye atanır.
Otomatik atanacak kişiyi sonradan değiştirebilir miyim?
Evet, bağlantı kartındaki Gelen adayları ata kutusundan. Değişiklik yalnızca bundan sonra gelen adaylar için geçerlidir.
Çalışma alanında olmayan birine aday atayabilir miyim?
Hayır. Hem elle atama hem otomatik atama yalnızca bu çalışma alanının üyelerini kabul eder.
Listede Kaynak ve Özet sütunlarını göremiyorum.
Bu iki sütun başlangıçta kapalı gelir, çünkü yedi sütun birden dizüstü ekrana sığmıyor. Sütunlar düğmesinden açabilirsiniz.
Ata kutusunu göremiyorum.
Atama yetkiniz yok demektir. Bu yetki varsayılan olarak kurucu ile yöneticidedir.
Yanlış gelen bir adayı silebilir miyim?
Evet, aday sekmesindeki Gönderimi sil ile. Silme geri alınamaz ve yetkisi varsayılan olarak kurucu ile yöneticidedir.
Sayfa "bu modül paketinizde yok" diyor.
Reklam adayları ayrı bir modüldür; paketinizde yoksa Modül Mağazası'ndan ya da plan yükseltmesiyle açılır.
War dieser Artikel hilfreich?

