Bildirimler

Bildirimler

İletişim Merkezi'ndeki Bildirimler ile açılır. Çalışma alanınızda size gelen her şey burada tek listede durur: görevler, mesajlar, e-postalar, müşteri kanalları, dosya paylaşımları, proje ve çalışma alanı olayları, hatırlatmalar ve güvenlik uyarıları. Sol menüdeki sayı da bu sayfanın okunmamış sayısıdır.

Sayfanın üstündeki özet kutuları neyin beklediğini tek bakışta söyler: okunmamış bildirim sayısı, görev bildirimleri, mesaj bildirimleri ve güvenlik uyarıları. Bir kutuya basınca liste o konuya daralır.

Dock'taki simgeler kendi konularını ayrıca saymaya devam eder. Dock'un zili ise yalnız kendi simgesi olmayan bildirimleri sayar, böylece Dock'ta aynı bildirim iki simgede görünmez.

Herkes yalnız kendi bildirimlerini görür.

Bir bildirime tıklayınca ilgili kaydına gidersiniz: görev bildirimi görevi, mail bildirimi maili, mesaj bildirimi konuşmayı açar. Satırın sağındaki düğme bunun ne olduğunu söyler: Görevi aç, Yanıtla, İncele, Kaydı aç ya da Aç. Bir kişinin yaptığı işte (görev atadı, sizden bahsetti) satırın başında o kişinin simgesi durur. Ekranda o sırada açık olan pencere kapanır ki gittiğiniz yeri görebilesiniz. Açılacak uygun bir sayfası olmayan bildirimlerde tıklama yalnız okundu işaretler.

Birden çok e-posta hesabınız bağlıysa mail bildiriminin altında hangi kutuya geldiği yazar: hesabın rengi ve adresi. Böylece bildirimi açmadan hangi kutunun mesaj aldığını anlarsınız. Tek hesabınız varsa bu satır çıkmaz.

Müşteri kanallarından gelen bildirimler kanalın kendi adıyla ve simgesiyle görünür: WhatsApp'tan gelen WhatsApp, Telegram'dan gelen Telegram yazar. Böylece listeye bakınca hangi kanalın konuştuğunu açmadan anlarsınız. 2 Eylül 2026'dan önceki eski kayıtlarda bu bilgi yoktur, onlar "Mesajlar" olarak kalır.

Süzme

Listenin üstünde çalışma alanınızda açık olan bütün konular düğme olarak durur: Görevler, Mesajlar, E-posta, Müşteriler, Güvenlik, Çalışma alanı ve diğerleri. Her düğme o konunun okunmamış sayısını taşır; bildirimi olmayan konu soluk görünür ama yine de seçilebilir. Tümü bütün konulara döner.

Arama çubuğundaki Okunmamış çipi yalnız okunmamışları gösterir. Filtre penceresinden konu seçebilir, Sadece okunmamış kutusunu işaretleyebilir ve görünümü değiştirebilirsiniz.

Tekrar eden uyarılar toplanır. Aynı uyarı (aynı tür ve aynı başlık) birden çok kez geldiyse liste onu tek satırda gösterir: en yenisi görünür, altında kaç kez daha geldiği yazar. Bu yazıya basınca önceki geliş zamanları açılır.

Görünümler

Üç liste vardır: Gelen Kutusu (normal akış), Ertelenenler ve Silinenler. Görünüm seçicisiyle aralarında geçersiniz.

Ekranın köşesindeki bildirim kutusu

Siz uygulamadayken gelen bir bildirim, ekranın köşesinde küçük bir kutu olarak belirir. Kutu kendiliğinden kapanmaz; kapatmak sizin elinizdedir.

Sıradan bir mail geldiğinde bu kutu başlangıçta belirmez ve ses çalmaz: yeni mailin yeri E-posta bölümüdür, sayı orada artar. Kararı siz verirsiniz. Profil ayarlarınızdaki bildirim bölümünde Yeni e-posta uyarısı anahtarını açarsanız kutu, ses ve masaüstü bildirimi her mailde geri gelir. Mail size özel olarak geldiyse (konuşma size devredildiyse ya da iç notta adınız anıldıysa) kutu bu anahtardan bağımsız olarak belirir.

Yapabileceğiniz üç şey var:

• Üstüne tıklayın: ilgili kaydına gidersiniz ve bildirim okundu olur.

• 1 saat ertele: kutu kapanır, bir saat sonra bildirim ekranda yeniden belirir. Daha uzun süreler için bu sayfadaki erteleme seçeneklerini kullanın.

• Okundu işaretle ve kapat: kutu kalkar ve bildirim okundu olur. Kutuda birden çok bildirim varsa düğme "Tümünü okundu işaretle ve kapat" der ve hepsini birden okundu yapar.

Ertele düğmesi bildirimin üzerine gelince görünür; kapatma çarpısı her zaman durur. Dokunmatik ekranda ikisi de sürekli görünür.

Aynı anda birden çok tarayıcıda açıksanız bildirimi birinde ele almanız yeter: kapattığınız, ertelediğiniz ya da üstüne tıkladığınız bildirim öteki tarayıcılarınızda da ekrandan kalkar.

Bildirimi listenizden tamamen kaldırmak isterseniz bu sayfadaki Sil düğmesini kullanın. Silmek yalnız bildirimi kaldırır, mesajın ya da mailin kendisine dokunmaz; silinen bildirim Silinenler listesinde durmaya devam eder.

Aynı konudan birden çok bildirim geldiyse kutu onları tek başlık altında toplar. Başlığa tıklayınca bildirimler alt alta açılır, sonra tıkladığınızın kendi kaydına gidersiniz.

Erteleme ve temizleme

Bir bildirimi şimdi ele alamayacaksanız erteleyin: bildirim listeden çıkar, seçtiğiniz zaman geldiğinde hem listeye hem ekrana geri gelir. Hazır süreler: 1 saat, 4 saat, Yarın 09:00 ve Gelecek hafta 09:00. Ertelemeyi istediğiniz an kaldırabilirsiniz.

Toplu işlem: satırların başındaki kutularla bildirimleri seçin. Seçim yapınca listenin üstündeki çubukta Okundu yap, Ertele ve Sil belirir ve seçilen bildirimlerin hepsine birden uygulanır. Tek satırda toplanmış bir uyarıyı seçerseniz işlem onun bütün tekrarlarına uygulanır.

Okunmuşları temizle okunmuş bütün bildirimleri tek hamlede siler; bir konu seçiliyse yalnız o konunun okunmuşlarını siler. Silinenler Silinenler listesinde durur ve geri alınabilir.

Tümünü okundu işaretle seçeneği bütün akışı tek hamlede okundu yapar.

Bildirim ayarları

Hangi olaylarda bildirim alacağınızı profil ayarlarınızdaki bildirim bölümünden belirlersiniz: kategori kategori uygulama içi, e-posta ve anlık bildirim tercihleri oradadır. Komuta çubuğundaki ayar kısayolu doğrudan o bölüme götürür.