Che l’avviso
arrivi a ogni telefono.
Collega il suo account operatore e manda il messaggio breve dal suo spazio di lavoro. Il rapporto di consegna torna sul record; l’SMS è a senso unico, la risposta non arriva dallo stesso canale.
Cosa fa il modulo SMS
Dal collegare l’operatore al leggere il rapporto di consegna, tutto avviene dentro Workinno.
Un canale di avviso a senso unico
In questo prodotto l’SMS è un canale in uscita: manda lei, il cliente non può rispondere da lì. Il messaggio breve serve per avvisi di ordine, appuntamento e pagamento. Sapendo il limite in partenza, non aspetta una risposta via SMS.
Il suo account operatore
Collega l’account del suo operatore SMS con le sue credenziali. Nome del mittente e fattura restano a suo nome, nessuno si mette in mezzo. Poiché l’account è suo, decide lei volume e tariffa.
Rapporto di consegna
Lo stato che il suo operatore restituisce per ogni messaggio viene scritto nel record. Vede separatamente i consegnati, i non consegnati e quelli scaduti. Poiché il rapporto torna, si accorge di un numero sbagliato prima dell’invio successivo.
Set di caratteri e segmenti
Quando usa lettere fuori dal set base, il messaggio passa a un’altra codifica e in un segmento entrano meno caratteri. Workinno mostra quanti segmenti sono mentre scrive. Vedendo prima il conteggio, il costo non è mai una sorpresa.
Il numero arriva dalla scheda cliente
Mandi il messaggio direttamente al numero presente sulla scheda cliente. L’invio compare sulla scheda di quella persona. Poiché il numero viene dal record, nessuna cifra sbaglia nella copia.
Testi di messaggio pronti
Gli avvisi che manda spesso li tenga come testi pronti. Il promemoria dell’appuntamento o l’avviso di spedizione entra nel campo di scrittura con un clic. Poiché il testo è già lì, la stessa frase non si riscrive ogni volta.
Storico degli invii
Quale messaggio è uscito, quando e per mano di chi resta agli atti. Legga in ordine gli avvisi mandati allo stesso cliente. Poiché lo storico è scritto, non si discute se sia partito.
Scollegare
Quando scollega l’account dell’operatore, non parte nessun messaggio nuovo. Quanto ha inviato prima resta nei suoi record. Anche staccando l’account, lo storico degli invii resta dov’è.
Cosa cambia il collegamento SMS
Senza SMS di Workinno
Con SMS di Workinno
Domande frequenti
Un cliente può rispondermi via SMS?
Oggi no. Qui l’SMS è un canale di avviso a senso unico; per le conversazioni in cui aspetti una risposta usi i canali di messaggistica.
Con quale operatore funziona?
Collega il suo account Netgsm con le sue credenziali. Nome del mittente e fattura restano a suo nome.
Posso vedere se il messaggio è arrivato?
Sì. Lo stato di consegna restituito dall’operatore viene scritto nel record: consegnato, non consegnato o scaduto.
Cosa cambiano i caratteri speciali?
Cambiano la codifica e in un segmento entrano meno caratteri. Mentre scrive vede quanti segmenti sono.
Quanto può essere lungo un messaggio?
Il limite è 1530 caratteri, cioè circa dieci segmenti uniti.
Posso inviare una campagna SMS di massa?
Questo modulo è per avvisi uno a uno. L’invio di massa è un’altra cosa e non passa da questo canale.
Posso allegare una foto?
No. L’SMS è solo testo; se deve condividere un’immagine usi i canali di messaggistica.
Se scollego, lo storico viene cancellato?
No. I nuovi invii si fermano, ma quanto ha inviato prima resta nei suoi record.
Avvisare resta nelle sue mani.
Colleghi il suo operatore e lasci che l’avviso parta dal record. Se è arrivato, lo vede nel rapporto.
Gratis per sempre

