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讓通知
送到每一支手機。

接上您自己的服務商帳號,簡訊從工作區發出去。送達報告回到紀錄裡;簡訊是單向的,回覆不會從同一條路回來。

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簡訊模組能做什麼

從接上服務商到讀送達報告,全都在 Workinno 裡發生。

01

單向通知管道

在這個產品裡,簡訊是往外發的管道:您發,客戶沒法從這條路回。簡訊用來發訂單、預約和付款的通知。界限您一開始就知道,所以不會等簡訊回覆。

方向狀態
發出的訊息有
收到的訊息無
送達報告有
02

您自己的服務商帳號

用您自己的資料把簡訊服務商的帳號接進來。發信名稱和帳單都還在您名下,中間沒人插手。帳號在您手裡,發多少、走什麼資費,都是您定。

服務商帳號
用您自己的資料
已連線
在誰手裡所有者
發信名稱在您這邊
帳單在您這邊
03

送達報告

服務商為每則訊息回傳的狀態會寫進紀錄。送到的、沒送到的、逾時的,分開看得清楚。報告會回來,所以錯號在下一次發之前就能發現。

09•• ••• •41
已送達
09•• ••• •08
未送達
狀態則數
已送達18
04

字元集與拆分則數

一旦用到基本字元之外的字,簡訊就換一種編碼,一則裡能裝的字變少。Workinno 在您寫的時候就顯示拆成幾則。數目提前看得見,花多少錢不會成為意外。

內文則數
只用基本字元1
帶特殊字元2
上限1530 字
05

號碼來自客戶紀錄

訊息直接發到客戶紀錄裡的那個號碼。發送會出現在那個人的卡片上。號碼來自紀錄,抄的時候不會錯一位。

梅 琳
蓮花家居 · 09•• ••• •41
來自紀錄
卡片上看得到的來源
物流通知SMS
預約提醒SMS
06

現成的簡訊文案

常發的通知存成現成文案。預約提醒、物流通知,一點就進了輸入框。文案本來就在,同一句話不用每次重寫。

現成文案則數
物流通知1
預約提醒2
付款通知1
07

發送紀錄

哪則訊息什麼時候、由誰發出去的,都留在紀錄裡。同一個客戶的通知,按順序讀下來。紀錄白紙黑字,不會再爭「到底發沒發」。

物流通知
李強 · 9月7日 14:20
iletildi
預約提醒
許嵐 · 9月5日 09:05
iletildi
紀錄裡留著的資訊
發信人與時間有紀錄
08

斷開連線

把服務商帳號斷開之後,新訊息就不再發出去。之前發過的仍留在您的紀錄裡。就算把帳號摘掉,發送紀錄也還在原處。

已斷開連線
新的發送停了
發送紀錄
留在您的紀錄裡
斷開之後狀態
新的發送停了
過往紀錄還在

接上簡訊會變什麼

通知要到服務商後台手動發
訊息從工作區的螢幕上發出去
號碼要從表格裡一個一個複製
號碼來自客戶紀錄
訊息到沒到,沒人知道
送達報告回到紀錄裡
發出去的訊息在客戶紀錄裡看不到
發送留在客戶卡片裡
特殊字元讓簡訊比預想的貴
寫的時候就看得見拆成幾則
誰發了什麼,沒有紀錄
誰發的、什麼時候發的,都有紀錄
常見問題

常見問題

客戶能用簡訊回我嗎?

目前不能。這裡的簡訊是單向通知管道;需要對方回話的談話,用訊息管道。

跟哪家服務商能用?

用您自己的資料接上 Netgsm 帳號。發信名稱和帳單都還在您名下。

我能看到訊息到沒到嗎?

看得到。服務商回傳的送達狀態會寫進紀錄:已送達、未送達或逾時。

用特殊字元會變什麼?

會換一種編碼,一則裡裝的字變少。寫的時候就看得見拆成幾則。

一則訊息最長能多長?

上限是 1530 個字,大約是十則拼起來。

能群發簡訊活動嗎?

這個模組是一則一則地發通知。群發是另一回事,不走這條管道。

能加圖片嗎?

不能。簡訊只有文字;要發圖就用訊息管道。

斷開連線,紀錄會被刪嗎?

不會。新的發送會停,但之前發過的仍留在您的紀錄裡。

最後一步

要不要通知,由您說了算。

接上服務商,讓通知從紀錄裡發出去。到沒到,看報告就知道。

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