Niech powiadomienie
dotrze na każdy telefon.
Podłącza się własne konto dostawcy i wysyła krótką wiadomość z przestrzeni pracy. Raport doręczenia wraca do rekordu; SMS jest jednokierunkowy, odpowiedź nie przychodzi tym samym kanałem.
Co potrafi moduł SMS
Od podłączenia dostawcy po odczytanie raportu doręczenia — wszystko dzieje się w Workinno.
Jednokierunkowy kanał powiadomień
W tym produkcie SMS jest kanałem wychodzącym: wysyłają Państwo, a klient tą drogą nie odpisze. Krótka wiadomość służy powiadomieniom o zamówieniu, wizycie i płatności. Znając granicę od początku, nie czekają Państwo na odpowiedź SMS-em.
Własne konto dostawcy
Konto dostawcy SMS podłączają Państwo własnymi danymi. Nazwa nadawcy i faktura zostają na Państwa, nikt nie wchodzi pomiędzy. Konto jest Państwa, więc sami ustalają Państwo wolumen i taryfę.
Raport doręczenia
Status, który dostawca zwraca dla każdej wiadomości, trafia do rekordu. Doręczone, niedoręczone i przeterminowane widać osobno. Raport wraca, więc błędny numer wychodzi na jaw przed kolejną wysyłką.
Zestaw znaków i części wiadomości
Gdy użyją Państwo znaków spoza podstawowego zestawu, wiadomość przechodzi na inne kodowanie i w części mieści się mniej znaków. Workinno pokazuje liczbę części już przy pisaniu. Widząc ją wcześniej, nie zaskoczy Państwa koszt.
Numer pochodzi z rekordu klienta
Wiadomość idzie prosto na numer z rekordu klienta. Wysyłka pojawia się na karcie tej osoby. Numer pochodzi z rekordu, więc przy przepisywaniu nie pomyli się żadna cyfra.
Gotowe treści wiadomości
Często wysyłane powiadomienia leżą jako gotowe treści. Przypomnienie o wizycie czy informacja o przesyłce trafia do pola pisania jednym kliknięciem. Treść już jest, więc tego samego zdania nie pisze się od nowa.
Historia wysyłek
Która wiadomość wyszła, kiedy i z czyjej ręki — zostaje w zapisie. Powiadomienia do tego samego klienta czyta się po kolei. Historia jest spisana, więc nie ma sporu, czy wysłano.
Odłączenie
Gdy odłączą Państwo konto dostawcy, nowa wiadomość już nie wyjdzie. To, co zostało wysłane wcześniej, zostaje w Państwa zapisach. Nawet po odpięciu konta historia wysyłek zostaje na miejscu.
Co zmienia podłączenie SMS
Bez SMS w Workinno
Z SMS w Workinno
Częste pytania
Czy klient może odpisać mi SMS-em?
Na razie nie. SMS jest tu jednokierunkowym kanałem powiadomień; do rozmów z odpowiedzią służą kanały wiadomości.
Z jakim dostawcą działa?
Konto Netgsm podłącza się własnymi danymi. Nazwa nadawcy i faktura zostają na Państwa.
Czy widzę, czy wiadomość dotarła?
Tak. Status doręczenia zwrócony przez dostawcę trafia do rekordu: doręczono, nie doręczono albo minął termin.
Co zmieniają znaki specjalne?
Zmieniają kodowanie i w części mieści się mniej znaków. Liczbę części widać przy pisaniu.
Jak długa może być wiadomość?
Górny limit to 1530 znaków, czyli mniej więcej dziesięć połączonych części.
Czy mogę wysłać masową kampanię SMS?
Ten moduł służy powiadomieniom pojedynczym. Wysyłka masowa to osobna sprawa i nie idzie tym kanałem.
Czy mogę dołączyć zdjęcie?
Nie. SMS to sam tekst; jeśli trzeba wysłać obraz, użyj kanałów wiadomości.
Jeśli odłączę, czy historia znika?
Nie. Nowe wysyłki się zatrzymują, ale to, co zostało wysłane wcześniej, zostaje w Państwa zapisach.
Powiadamianie zostaje w Państwa rękach.
Podłącz dostawcę i pozwól powiadomieniu wyjść z rekordu. Czy dotarło — widać w raporcie.
Za darmo na zawsze