알림이
모든 전화에 닿도록.
직접 쓰는 사업자 계정을 연결하고 문자를 작업 공간에서 보냅니다. 전송 결과는 기록으로 돌아옵니다. 문자는 한 방향이라 답장은 같은 경로로 오지 않습니다.
SMS 모듈이 하는 일
사업자를 연결하는 일부터 전송 결과를 읽는 일까지 전부 Workinno 안에서 벌어집니다.
한 방향 알림 채널
이 제품에서 문자는 나가는 채널입니다. 보내는 쪽은 당신이고, 고객은 같은 경로로 답을 쓸 수 없습니다. 주문과 예약, 결제 알림에 씁니다. 한계를 먼저 알고 있으니 문자로 답을 기다리지 않습니다.
직접 쓰는 사업자 계정
문자 사업자 계정을 직접 쓰는 정보로 연결합니다. 발신자명과 청구서는 당신 이름으로 남고, 중간에 끼어드는 사람이 없습니다. 계정이 당신 손에 있으니 발송량과 요금제도 당신이 정합니다.
전송 결과
사업자가 메시지마다 돌려주는 상태가 기록에 적힙니다. 닿은 것과 닿지 않은 것, 시간이 지난 것을 따로 봅니다. 결과가 돌아오니 잘못된 번호를 다음 발송 전에 알아챕니다.
문자 종류와 분할 수
기본 문자 바깥의 글자를 쓰면 메시지의 인코딩이 바뀌고 한 조각에 들어가는 글자 수가 줄어듭니다. Workinno는 쓰는 동안 몇 조각인지 보여 줍니다. 조각 수를 미리 보니 비용이 놀라게 하지 않습니다.
번호는 고객 기록에서 옵니다
메시지를 고객 기록에 있는 번호로 곧바로 보냅니다. 발송은 그 사람의 카드에 나타납니다. 번호가 기록에서 오니 옮겨 적다가 한 자리 틀릴 일이 없습니다.
준비된 메시지 문구
자주 보내는 알림은 준비된 문구로 둡니다. 예약 알림이나 배송 안내는 한 번에 입력란으로 들어옵니다. 문구가 이미 있으니 같은 문장을 매번 다시 쓰지 않습니다.
발송 기록
어떤 메시지가 언제 누구 손에서 나갔는지 기록에 남습니다. 같은 고객에게 나간 알림을 차례대로 읽습니다. 기록이 글로 남으니 보냈는지 아닌지로 다투지 않습니다.
연결 끊기
사업자 계정의 연결을 끊으면 새 메시지는 나가지 않습니다. 그전에 보낸 것은 기록에 남습니다. 계정을 떼어 내도 발송 기록은 그 자리에 있습니다.
SMS 연결이 무엇을 바꾸나
Workinno SMS 없이
Workinno SMS와 함께
자주 묻는 질문
고객이 문자로 답할 수 있나요?
지금은 못 씁니다. 여기서 문자는 한 방향 알림 채널입니다. 답을 기다리는 대화에는 메시지 채널을 씁니다.
어느 사업자와 되나요?
Netgsm 계정을 직접 쓰는 정보로 연결합니다. 발신자명과 청구서는 당신 이름으로 남습니다.
메시지가 닿았는지 볼 수 있나요?
볼 수 있습니다. 사업자가 돌려주는 전송 상태가 기록에 적힙니다. 전송됨, 닿지 않음, 시간 초과 중 하나입니다.
특수 문자를 쓰면 무엇이 달라지나요?
인코딩이 바뀌고 한 조각에 들어가는 글자 수가 줄어듭니다. 쓰는 동안 몇 조각인지 보입니다.
메시지는 얼마나 길 수 있나요?
상한은 1530자이고, 이는 이어 붙인 조각 약 열 개에 해당합니다.
대량 문자 캠페인을 보낼 수 있나요?
이 모듈은 하나씩 보내는 알림용입니다. 대량 발송은 다른 이야기이며 이 채널에서는 하지 않습니다.
사진을 붙일 수 있나요?
붙일 수 없습니다. 문자는 글자뿐입니다. 이미지를 보내야 하면 메시지 채널을 씁니다.
연결을 끊으면 기록이 지워지나요?
지워지지 않습니다. 새 발송은 멈추지만 그전에 보낸 것은 기록에 남습니다.


