短信
您的订单已发出。运单:4412…
您自己的服务商账号
Netgsm
账单和发信名称都在您这边
Teslim raporu
0532 •• •• 41已送达
0555 •• •• 08未送达
短信模块能做什么
从接上服务商到读送达报告,全都在 Workinno 里发生。
01
单向通知渠道
在这个产品里,短信是往外发的渠道:您发,客户没法从这条路回。短信用来发订单、预约和付款的通知。界限您一开始就知道,所以不会等短信回复。
方向状态
发出的消息有
收到的消息无
送达报告有
02
您自己的服务商账号
用您自己的资料把短信服务商的账号接进来。发信名称和账单都还在您名下,中间没人插手。账号在您手里,发多少、走什么资费,都是您定。
服务商账号
用您自己的资料
在谁手里所有者
发信名称在您这边
账单在您这边
03
送达报告
服务商为每条消息回传的状态会写进记录。送到的、没送到的、超时的,分开看得清楚。报告会回来,所以错号在下一次发之前就能发现。
138 •••• ••41
已送达
159 •••• ••08
未送达
状态条数
已送达18
04
字符集与拆分条数
一旦用到基本字符之外的字,短信就换一种编码,一条里能装的字变少。Workinno 在您写的时候就显示拆成几条。数目提前看得见,花多少钱不会成为意外。
正文条数
只用基本字符1
带特殊字符2
上限1530 字
05
号码来自客户记录
消息直接发到客户记录里的那个号码。发送会出现在那个人的卡片上。号码来自记录,抄的时候不会错一位。
梅 琳
莲花家居 · 138 •••• ••41
卡片上看得到的来源
物流通知SMS
预约提醒SMS
06
现成的短信文案
常发的通知存成现成文案。预约提醒、物流通知,一点就进了输入框。文案本来就在,同一句话不用每次重写。
现成文案条数
物流通知1
预约提醒2
付款通知1
07
发送记录
哪条消息什么时候、由谁发出去的,都留在记录里。同一个客户的通知,按顺序读下来。记录白纸黑字,不会再争"到底发没发"。
物流通知
李强 · 9月7日 14:20
预约提醒
许岚 · 9月5日 09:05
记录里留着的信息
发信人与时间有记录
08
断开连接
把服务商账号断开之后,新消息就不再发出去。之前发过的仍留在您的记录里。就算把账号摘掉,发送记录也还在原处。
已断开连接
新的发送停了
发送记录
留在您的记录里
断开之后状态
新的发送停了
过往记录还在
接上短信会变什么
没有 Workinno 短信
有了 Workinno 短信
通知要到服务商后台手动发
消息从工作区的屏幕上发出去
号码要从表格里一个一个复制
号码来自客户记录
消息到没到,没人知道
送达报告回到记录里
发出去的消息在客户记录里看不到
发送留在客户卡片里
特殊字符让短信比预想的贵
写的时候就看得见拆成几条
谁发了什么,没有记录
谁发的、什么时候发的,都有记录
常见问题
常见问题
客户能用短信回我吗?
目前不能。这里的短信是单向通知渠道;需要对方回话的谈话,用消息渠道。
跟哪家服务商能用?
用您自己的资料接上 Netgsm 账号。发信名称和账单都还在您名下。
我能看到消息到没到吗?
看得到。服务商回传的送达状态会写进记录:已送达、未送达或超时。
用特殊字符会变什么?
会换一种编码,一条里装的字变少。写的时候就看得见拆成几条。
一条消息最长能多长?
上限是 1530 个字,大约是十条拼起来。
能群发短信活动吗?
这个模块是一条一条地发通知。群发是另一回事,不走这条渠道。
能加图片吗?
不能。短信只有文字;要发图就用消息渠道。
断开连接,记录会被删吗?
不会。新的发送会停,但之前发过的仍留在您的记录里。


