لا تدع محادثة واتساب
تبقى في هاتف واحد.

تربط حساب واتساب للأعمال الخاص بك عبر مسار التسجيل الذي تديره Meta نفسها. يبقى رقمك لك وتذهب كلفة الرسائل إلى Meta مباشرة. ولأن الحساب باسمك، يكفي قطع الربط إن أردت الانتقال.

يسمح واتساب بالمراسلة الحرة أربعًا وعشرين ساعة بعد أن يكتب العميل إليك. يعرض Workinno هذه المدة فوق المحادثة ولا يحاول الإرسال بعد انتهائها. ولأن الوقت المتبقي مكتوب فوق المحادثة، ترى مسبقًا متى تنتقل إلى القالب.

حين تُغلق نافذة الرد تصل إلى العميل بقوالب اعتمدتها Meta. تحفظ قوالبك في مكتبة داخل مساحة عملك وتختارها من شاشة المحادثة. ولأن القالب جاهز، لا يتأخر خبر الطلب أو الموعد.

تفتح الصورة والمستند والرسالة الصوتية التي أرسلها عميلك داخل المحادثة نفسها، وترسل أنت من الشاشة ذاتها. وحجم الملف محدود بستة عشر ميغابايت في جانب واتساب. ولأن المرفق يبقى داخل المحادثة، يُحفظ مع بطاقة العميل.

بدل النص المجرد تستطيع إرسال رسالة بأزرار إلى العميل، وسلسلة بطاقات إن كنت ستعرض خيارات عدة. ولأن العميل يضغط بدل أن يكتب، ينزل الرد إلى لمسة واحدة. ويعود الاختيار إليك جوابًا جاهزًا فتصل إلى النتيجة دون إطالة المحادثة.

في المحادثات الطويلة تبيّن على أي رسالة تجيب باقتباسها. وللتأكيد القصير يكفي أن تترك تفاعلًا على الرسالة. ويظهر الاقتباس والتفاعل في جانب واتساب أيضًا، فلا يضطر العميل إلى السؤال عمّا أجبت عليه.

ما إن تفتح المحادثة حتى تُعلَّم الرسالة مقروءة في جانب واتساب. ويرى العميل على شاشته أن رسالته شوهدت. ومن ينتظر يفهم من هذه العلامة أن جوابك في الطريق.

إن وافق الرقم الوارد سجلًا في قائمة عملائك اجتمعت المحادثة تحت ذلك الشخص. وإن لم يوافق، يُختار من الإعدادات هل يُفتح سجل جديد لواتساب. ولأن المحادثة تستقر على السجل، تقرأ التاريخ في بطاقة العميل لا في هاتف.

يصل كل إشعار من Meta ومعه توقيعه، ولا يقبل Workinno الرسالة قبل التحقق منه. والطلب الذي لا يُتحقق منه لا ينزل في محادثتك. فلا يدخل صندوقك إلا ما جاء فعلًا من واتساب.

حين تقطع ربط الحساب لا تصل رسائل واتساب جديدة. وتبقى محادثاتك السابقة في مساحة عملك. وحتى لو نقلت الرقم إلى مكان آخر، لا تفقد تاريخك مع العميل.