在哪兒卡住，
幫助就在哪兒。

支援視窗會帶著您所在畫面的文章打開。不用跑到別的網站去找。人在哪個畫面，答案也就在哪兒。

Inno 會講 Workinno 怎麼用，也會讀您自己工作區的資料來回答。您的權限到哪兒，它就看到哪兒，不會多一分。它不動手：不建紀錄，只把您帶到該去的畫面。

您可以對 Inno 說話，不必打字。點選說明視窗中的麥克風，直接把問題說出來。雙手忙碌時一樣能得到答案。

用平常的話把問題寫下來，對上的那段會在文章裡標起來。也可以按主題和標籤翻。某篇沒幫上忙，點一下說出來，文章就會被改好。

文章和 Inno 都沒解決的時候，就在同一個視窗開請求。寫上主題和內容就夠了；不用換畫面，也不用打斷手上的活。回您的是 Workinno 支援團隊裡的人。

每個請求都帶著自己的編號打開；聊的時候報這個號。是新的、在辦的，還是等您回話的，清單裡寫著。用不著問「是不是忘了」。

看到的畫面直接加到請求上，不用費勁描述。檔案就挨著訊息放著，不走另一條路。團隊是用自己的眼睛看問題，不是聽您轉述。

團隊一回話，您會收到郵件，應用裡也會有通知。不用一直開著視窗，也不用老去看。事兒了了，請求您自己就能關。

還沒帳號的時候，也能從網站上開請求，用您的信箱跟進。試之前想問點什麼，不必先註冊。等您成了會員，對話接著在同一個地方走。